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Déclaration d'accessibilité numérique du groupe L'Oréal

Notre politique et notre engagement

Le groupe L'Oréal (L'Oréal) s'engage envers l'accessibilité, la diversité et l'inclusion et à faire en sorte que tous les clients de L'Oréal bénéficient d'une expérience utilisateur accessible. Nous nous engageons à veiller à ce que nos sites Web et nos services en ligne soient accessibles à tous et à respecter les W3C Consignes d'accessibilité du contenu Web (Web Content Accessibility Guidelines 2.1)(WCAG 2.1 Niveaux AA et normes AA) et les normes européennes EN 301 549 . Nous nous engageons également fermement à nous conformer à la loi Americans with Disabilities Act (ADA), à la directive de l'Union Européenne relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobilesà l'Article 47 de la loi française n°2005-102 du 11 février 2005 (mise à jour en janvier 2021), à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario et à l'ensemble des autres lois applicables en matière d'accessibilité.

Déclaration d'accessibilité numérique

Notre programme de conformité à l'accessibilité numérique comprend la coordination avec nos partenaires d'accessibilité, ainsi que la conception, le développement et le test des sites Web et des services en ligne de L'Oréal en appliquant les normes WCAG 2.1 de niveau A et de niveau AA et les normes européennes EN 301 549.

Contact

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à notre site Web, si vous souhaitez plus d'informations au sujet des efforts de L'Oréal en matière d'accessibilité ou si vous avez d'autres questions ou des commentaires concernant l'accessibilité, veuillez vous adresser à :

Assistance clientèle

Dernière mise à jour : 2022-05-01